FAQ
Preguntas Frecuentes
Revisa las preguntas mas frecuentes que nos hacen para resolver posibles dudas.
Si su producto es un colchón, llegara a cualquier lugar de España. En caso de que sea otro producto abarcamos toda Cataluña.
Su tiempo de envió oscila entre las 24 y 48 horas desde la compra del mismo por nuestra pagina web. En caso de que no pudiera llegar en ese tiempo se le haría saber mediante un mensaje.
Cuando completes el pago de uno de nuestros productos, te llegara un correo al email que has añadido previamente al realizar la compra. Ese correo pondrá la información de tu pedido y la confirmación del mismo.
Gracias a enrollar el colchón, gana firmeza y es mucho mas compacto, aparte de reducir la huella de carbono en gran medida. Cuando llegue es importante desenrollarlo para que recupere su forma original.
Siempre y cuando el producto no haya salido ya, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a modificar el pedido que has realizado.
Para contactarnos puedes, o llamarnos al teléfono de contacto, o enviarnos un mensaje en el formulario de contacto, explicándonos cuál es tu duda. Nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte con lo que sea necesario.